Como hemos visto, tras la publicación del RD 933/2021 en el BOE está habiendo cierta confusión en varios aspectos del registro de huéspedes, especialmente en las dos comunidades autónomas de España en las que hay excepciones o cambian algunos aspectos de esta ley.
En este artículo te contamos las particularidades de esta nueva normativa y del registro documental de huéspedes en Cataluña.
El Real Decreto 933/2021, que establece la obligación de registro documental e información de las personas físicas y jurídicas que ejerzan las actividades de hospedaje, entró en vigor el 2 enero de 2023 y su período de adaptación acaba el 1 de octubre de 2024.
Si aún no sabes cómo aplica la nueva normativa en todo el territorio español, no dudes en echar un vistazo a nuestra Guía completa del Real Decreto 933/2021 del registro de huéspedes.
1. Registre de viatgers en Cataluña: A quién aplica
En el caso del territorio catalán, la normativa aplica a todos los establecimientos de hospedaje de Cataluña a excepción de las instalaciones inscritas en la Xarxa Catalana d’Instal·lacions Juvenils.
2. Información relevante para alojamientos en Cataluña
A pesar de que a nivel nacional la plataforma para la comunicación de los partes de entrada ahora es SES.HOSPEDAJES y pertenece al Ministerio del Interior, en el caso de Cataluña la autoridad competente no cambia.
Es decir, los alojamientos de Cataluña deberán continuar comunicando los datos de huéspedes a la Policia de la Generalitat-Mossos d’Esquadra.
Registro de viajeros en Cataluña: Comunicación a Mossos y conservación
- El establecimiento está obligado a conservar la información durante 3 años y ponerla a disposición de los Mossos d’Esquadra cuando se requiera.
- El establecimiento es responsable de los datos recogidos y de su veracidad, es decir, que estos datos se correspondan con los que figuren en el DNI.
- La información recogida debe enviarse durante las 24h siguientes de inicio de alojamiento de cada huésped.
3. Registro viajeros Cataluña: Datos a recoger
En Cataluña los datos obligatorios son 17, el mismo número de datos que a nivel nacional.
Datos de huéspedes a recoger en Cataluña
- Nombre.
- Primer apellido.
- Segundo apellido.
- Sexo.
- Número de documento de identidad.
- Número de soporte del documento.
- Tipo de documento (DNI, pasaporte, TIE).
- Nacionalidad.
- Fecha de nacimiento.
- Dirección completa. (Lugar de residencia habitual)
- Localidad. (Lugar de residencia habitual)
- País. (Lugar de residencia habitual)
- Teléfono fijo.
- Teléfono móvil.
- Correo electrónico.
- Número de personas usuarias.
- Relación de parentesco entre las personas usuarias (en el caso de que alguno sea menor de edad).
4. Envío de la comunicación (Registre de viatgers)
Se debe informar de toda la información relativa a las personas alojadas a la Dirección General de la Policía por vía telemática a través de la web del cuerpo de Mossos d’Esquadra, dentro de la opción Servicios y Registre de viatgers / Registro de viajeros de establecimientos hosteleros en Cataluña. Para acceder a esta aplicación es necesario disponer de usuario y contraseña.
5. ¿Cómo puedo automatizar la recogida de datos de huéspedes en Cataluña?
La recogida de datos es ahora más sencilla si se digitaliza el check-in para evitar colas y esperas en recepción
Con el check-in online de Civitfun, ahorrarás tiempo y agilizarás tu operativa, haciendo uso de nuestros formularios de check-in dinámicos para obtener los datos que necesitas legalmente en Cataluña.
6. ¿Se puede automatizar el envío de partes de entrada en Cataluña?
Sí, ¡por supuesto! Ya hay herramientas con las que realizar el envío de estos datos como es el caso de Registro de Viajeros de Civitfun. El envío se hace de forma automática a las autoridades pertinentes. Además, la herramienta detecta errores y muestra avisos de cualquier incidencia en los datos de los huéspedes.
